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智能诊断

中文

3

 当呼叫中心要求您这样做时，在冷藏室

门右铰链上的扬声器前握住电话话筒。

4

 在扬声器前握住话筒的同时，按住

FreezerTemperature（冷冻温度）按

钮保持3秒钟。

5

 当您听到哔哔哔响三声后，松开

FreezerTemperature按钮。

6

 握稳电话，直到语音传输完成。此过程

大约用时3秒，显示屏会倒计时。倒

计时结束且语音停止后，恢复您与专业

人员的会话，他/她会对传输的信息进

行分析，为您提供协助。

如果冰箱在使用过程中遇到任何问题，它

都可以将数据通过电话传送给LG服务中

心。这样您就可以与我们的专业人员直接

交谈。我们的专业人员记录您机器传送来

的数据，并用它来分析问题，提供快速有

效的诊断。

如果您使用冰箱时遇到问题，请联系LG

服务中心。

只有当LG呼叫中心代理要求这样做时，

您才能使用智能诊断功能。您将会听到传

输的声音，这是正常现象，发出的声音与

传真机的声音类似。

冰箱未连接电源时无法启动智能诊断。

如果冰箱无法打开，则必须在不使用智能

诊断的情况下排除故障。

使用智能诊断

首先呼叫LG服务中心。

只有当LG呼叫中心代理要求这样做时，

您才能使用智能诊断功能。

1

 锁定显示屏。要锁定显示屏，按住

Lock按钮持续3秒。（如果显示屏已

被锁定超过5分钟，则您必须停用锁

定，然后重新启用。）

2

 打开右侧冷藏室门。

智能诊断

注意

为了获得最好的效果，语音传输过程

y

中不要移动电话。

如果呼叫中心代理无法获得精确记录

y

的数据，则会要求您重试。

注意

不同地区呼叫质量的差别会影响此功

y

能。

使用固定电话会获得更好的通讯性

y

能，进而获得更好的服务。

如果手机或住宅电话的通话质量较

y

差，就会使您电话到诊断呼叫中心的

数据传输质量变差，从而导致智能诊

断功能无法正常使用。

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