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报修前确认事项

报修前确认事项

当产品发生异常时，在联系服务中心之前，请先确认以下事项。

症状确认采取措施

产品不启动

•

电源插头是否掉下来了？

•

电压是否太低？

•

前面板没有打开？

- 请插好电源插头。

- 请确认是否为220V。

(委托韩电）

-

打开前面板时，设备停止运行。

请关好前面板。

不能定时关闭。

•

您确认运行显示部了吗？ - 请按照说明书重新进行定时。

无法净化空气。

•

室内污染严重吗？

•

超强过滤滤网上是否有很多污物？

•

使用场所是否太大？

•

周围是否有障碍物？

•

是否在通风不良的地方安装？

- 请通风后使用。

- 请清洁超强过滤滤网。

- 请使用符合使用面积的产品。

(请避开出入口、窗户等易于通

风的地方。）

- 请移开障碍物。

- 请转移安装场所

开关不启动。

•

手上是否有异物，是否戴着手

套？

- 请摘下手套或去除异物后使

用。

空气排出口有异

味。

•

是否是购置产品后初期产生的

气味？

•

是否在烟或异味很多的场所使

用？

- 是活性炭气味，启动产品1~2

周后气味会消失。

是对人体无害的活性炭气味。

(与购置新车初期产生的气味是

同样的现象。）

- 在烟或气味多的地方使用，空

气净化功能可能会降低。

请通风后，使用空气净化器。

传感器显示部异

常。

•

灰尘传感器指示灯上升后不再

下降吗？

•

异味传感器指示灯没有上升吗？

•

灰尘传感器、异味传感器及清洁

度数值始终左右移动吗？

- 请清洁灰尘传感器或过滤器。

(参照15~17而）

可能是做菜或煮饭时产生的水

蒸气粒子导致灰尘传感器数值

上升。

- LG空气净化器的异味传感器是

感应污染气体的传感器，对食

品气味（泡菜、大酱、豆瓣酱

等的韩食）可能没有反应。

但是可通过三重过滤滤网去

除。

-

开始运行后，2分钟内让初期传

感器稳定化的预备运行现象。

2分钟后停止运行，传感器将

启动。

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